Xóa Tài Khoản

Hướng dẫn xóa tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Quy Trình Xóa Tài Khoản

1

Xác Minh Danh Tính

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được công bố trên website và thông báo số điện thoại đã đăng ký. Bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn xác minh chủ tài khoản; không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác.

2

Kiểm Tra Khoản Vay

Kiểm tra hồ sơ đang xử lý, giao dịch đang đối soát và nghĩa vụ thanh toán còn lại. Bộ phận hỗ trợ sẽ giải thích điều kiện cần hoàn tất trước khi đóng tài khoản.

3

Xác Nhận Yêu Cầu

Sau khi xác minh, bộ phận hỗ trợ ghi nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo. Thời gian xử lý và cách thông báo kết quả sẽ được xác nhận theo tình trạng tài khoản.

4

Xóa Dữ Liệu

Khi yêu cầu được hoàn tất, tài khoản sẽ ngừng hoạt động. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh; một số hồ sơ có thể được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ liên quan hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Lưu Ý Quan Trọng

  • Việc đóng tài khoản có thể làm gián đoạn quyền sử dụng dịch vụ và không thể tự khôi phục sau khi hoàn tất.
  • Yêu cầu đóng tài khoản không thay thế hoặc xóa bỏ các nghĩa vụ thanh toán còn tồn tại.
  • Một số thông tin giao dịch có thể tiếp tục được lưu giữ theo mục đích và thời hạn cần thiết.
  • Vui lòng lưu lại thông tin giao dịch cần dùng trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
  • Xem chính sách bảo mật để tìm hiểu việc lưu giữ, sử dụng và xóa dữ liệu.

Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản

Vui lòng liên hệ và thông báo số điện thoại đã đăng ký để được hướng dẫn xác minh và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác.

Gửi Email Yêu Cầu

Trang web không tiếp nhận hoặc gửi yêu cầu trực tuyến. Vui lòng liên hệ để được hướng dẫn.